Cravate Cravataddict er en netbutik, der tilbyder et bredt udvalg af slips og andet modetilbehør til mænd. Vi brænder for stil og er stolte af at skabe kvalitetsprodukter, der afspejler herremodens elegance og raffinement.
Du kan til enhver tid kontakte os via den lille chatboble nederst til højre på din skærm eller via vores kontaktformular. Vi forpligter os til at besvare din anmodning inden for 24 timer efter din anmodning.
Behandlingen af din ordre, fremstillingen af produkterne og din gratis levering kræver en forsinkelse på 1 til 2 uger. Vi har implementeret effektive processer, så du kan modtage din ordre så hurtigt som muligt, uden at gå på kompromis med kvaliteten af vores produkter.
Ja, du kan kontakte os via e-mail for at spore status for din ordre. Din tilfredshed er vores prioritet, og vi vil gøre alt for at holde dig orienteret om forløbet af din ordre.
Hvis du har bestilt flere varer, kan den software, vi bruger, blive kalibreret til den første vare, der leveres til dig. Bare rolig, du vil modtage resten af dine artikler inden for de næste par dage.
Vi leverer gratis til hele verden uden minimumsordrebeløb (eksklusive DOM-TOM). Alle vores produkter leveres fragtfrit, direkte hjem til dig.
Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, kan de være blevet afsendt separat, afhængigt af lagertilgængelighed og forsendelseslagre. Hvis du stadig har problemer med din ordre, så kontakt vores kundeservice, vi hjælper dig gerne.
Hvis du ikke har modtaget din ordre, så kontakt vores kundeservice. Vi påtager os det fulde ansvar ved straks at sende dig en ny pakke igen på vores regning.
Vi leverer til hele verden. Dog kan leveringer til oversøiske Frankrig tage lidt længere tid (op til 1 måned fra ordredatoen), og leveringsomkostningerne kan være højere. Vi inviterer dig til at kontakte vores kundeservice for mere information om leveringsomkostninger til dit område.
Kan jeg ændre min ordre? Ja, du kan ændre din ordre, mens den ikke behandles.
Kan jeg annullere min ordre? Det er muligt at annullere din ordre, men hvis den allerede er under udarbejdelse, pålægges et fortrydelsesgebyr på 40 % af købsprisen. For at annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice.
Jeg vil gerne returnere en vare... Vi kan kun acceptere en retur, hvis produktet har en påvist fabrikationsfejl. Inden forsendelse gennemgår alle vores produkter meget strenge kvalitetstjek. Hvis du opdager en fabrikationsfejl, så kontakt vores kundeservice og send os et billede taget af det pågældende produkt med dit ordrenummer. For at drage fordel af en returnering skal varen være ubrugt og i samme stand som ved levering.
Hvordan kan jeg bestille et produkt? Du skal blot vælge det eller de ønskede produkter og tilføje dem til din indkøbskurv. Klik derefter på indkøbskurvikonet øverst til højre for at afslutte din ordre. Du kan også oprette en konto for at gøre bestillingsprocessen nemmere og hurtigere.
Jeg ønsker at bestille i løs vægt... Hvis du ønsker at bestille i løs vægt, bedes du kontakte os på e-mail. Vi vil med glæde imødekomme dine behov og finde en personlig løsning til dig.
Vi håber, at denne FAQ har besvaret nogle af dine spørgsmål. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. Vi er her for at hjælpe dig og sikre en positiv og behagelig kundeoplevelse.
